วิธีเบื้องต้นในการเข้าใช้งาน

วิธีล้างแคช (Clear Cache) และคุกกี้ (Cookies) บนเบราว์เซอร์

Browsing History ล้างประวัติการเข้าชม

1. กดปุ่ม Ctrl + Shift + Delete พร้อมกันบนแป้นพิมพ์
2. หน้าต่าง ล้างข้อมูลการท่องเว็บ จะปรากฏขึ้น
3. ที่หัวข้อ ช่วงเวลา (Time range) ให้เลือกเป็น ทั้งหมด (All time / ตลอดเวลา)
4. ให้เลือกติ๊ก ✔ ที่

• คุกกี้และข้อมูลไซต์อื่น ๆ
• ไฟล์และรูปภาพที่แคชไว้ชั่วคราว

1. คลิกที่ปุ่ม ล้างข้อมูล (Delete data)
2. จากนั้น ปิดเบราว์เซอร์ให้หมด
3. ลองเปิดเบราว์เซอร์ขึ้นมาใหม่ และเข้าใช้งานอีกครั้ง

กรณีเคลียร์เฉพาะเว็บไซต์ (Selective Site Cache Clearing)

เช่น https://tm30.immigration.go.th

STEP

• เปิดเว็บไซต์ TM.30 (ตาม url ด้านบน)
• คลิกขวาที่พื้นที่ว่างบนหน้าเว็บ → “Inspect” (ตรวจสอบ)
• คลิกขวาที่ปุ่มรีเฟรชของเบราว์เซอร์ → เลือก “Empty Cache and Hard Reload”
• ปิดเว็บแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง

ประโยชน์ :

• แก้ไขปัญหาเว็บไซต์โหลดผิดพลาด
• เพิ่มความปลอดภัย
• ช่วยให้แสดงผลข้อมูลล่าสุด